Η ΔΑΕΜ Α.Ε. προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις πληροφορικής σε επιχειρήσεις και οργανισμούς, χρησιμοποιώντας τις πλέον δοκιμασμένες και αξιόπιστες τεχνολογίες για την ανάπτυξη των εφαρμογών της.
Μπορείτε να δείτε τις εφαρμογές μας παρακάτω οι οποίες καλύπτουν κάθε ανάγκη δημόσιου φορέα αλλά και επιχειρήσεων, καθώς έχουν δοκιμαστεί σε μερικούς από τους μεγαλύτερους Δήμους της χώρας.
- Σύστημα Διαχείρισης Ξεναγήσεων
- Εφαρμογή διαχείρισης αθλητικών και πολιτιστικών χώρων “Castor”
- Μητρώο
- Πρόσοδα
- Πολεοδομία
- Άδειες Καταστημάτων
- Οικονομικές Υπηρεσίες
- Κοινωνικές Υπηρεσίες
- Διοικητικές Υπηρεσίες
- Λοιπές Εφαρμογές
- Εφαρμογές internet
Επίσης για να σας εξασφαλίσουμε την άριστη και απρόσκοπτη λειτουργία των εφαρμογών, σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες, σας παρέχουμε και υπηρεσίες online τεχνικής υποστηρίξης οι οποίες περιλαμβάνουν:
- Τηλεφωνική on-line υποστήριξη στον χρήστη
- Παρέμβαση στην εφαρμογή, αν η τηλεφωνική υποστήριξη δεν λύσει το πρόβλημα – αίτημα – ερώτημα
- Παρέμβαση στη βάση δεδομένων για διόρθωση λαθών χρηστών της εφαρμογής μετά από γραπτό αίτημα από το αρμόδιο τμήμα
- Επί τόπου επίσκεψη στον χώρο εργασίας του χρήστη, εάν αυτό κρίνεται απαραίτητο για την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη
- Εγκατάσταση εφαρμογής σε νέες μονάδες εργασίας χρηστών στον εργασιακό χώρο της ΔΑΕΜ Α.Ε. ή στον χώρο εργασίας του πελάτη
- Συνεργασία με το αρμόδιο τμήμα ανάπτυξης εφαρμογών στην δημιουργία νέων εκδόσεων (version) της εφαρμογής ή τροποποιήσεων της ήδη υπάρχουσας, με στόχο την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη
- Εκπαίδευση των νέων χρηστών – πελατών στις εφαρμογές